Integritetspolicy

Översikt

Volano Fashion Group AB, reg.nr 559243-2974. Härefter (”Volano Fashion Group”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) kommer att behandla dina personuppgifter när du besöker och använder de tjänster som tillhandahålls på Francisvolano.com. Vår integritetspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från Francisvolano.com. Volano Fashion Group ansvarar för de personuppgifter du tillhandahåller oss och även för att se till att dina uppgifter behandlas i enlighet med EU: s dataskyddsförordning GDPR.

För att använda den här webbplatsen, intygar du att du är minst majoritetsåldern i det land där du är bosatt eller att du har gett oss ditt samtycke till att tillåta erminderåriga att använda denna webbplats.

Vilka uppgifter samlar vi in och för vilka ändamål använder vi dessa uppgifter?

När du besöker webbplatsen eller köper något från francisvolano.com samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, din webbläsare, IP-adress, tidszon och några av de cookies som är installerade på din enhet. Vi samlar också in personlig information som du ger oss såsom namn, adress och e-postadress. När du kontaktar vår kundsupport samlar vi också in personuppgifter relaterade till din förfrågan för att vi ska kunna hjälpa dig ordentligt. I alla dessa fall samlar vi endast in sparar data så länge det är nödvändigt för att uppfylla vårt avtal om ditt köp. Vi använder cookies som kan samla in sessionsinformation såsom visade sidor, sessionstid och transaktioner som gjorts.

Vi använder de uppgifter som vi samlar in generellt för att uppfylla alla beställningar som görs via Francisvolano.com (inklusive att behandla din betalningsinformation, ordna leverans och förse dig med fakturor och / eller orderbekräftelser). Dessutom använder vi dessa uppgifter för att kommunicera med dig och förse dig med information eller reklam gällande våra produkter, tjänster och kampanjer.

Tredjeparts tjänster

Din integritet är mycket viktig för oss. Tredjepartsleverantörer som används av oss kommer bara att samla in och använda din information i den utsträckning som är nödvändig för att de ska kunna utföra de tjänster de tillhandahåller oss. Det är företag som vi samarbetar med avseende IT-verksamhet, betalningslösningar, analys, tryckning, distribution och marknadsföring.

Dessa partners får inte använda information om dig för något annat syfte än att tillhandahålla tjänster för vilka de är kontrakterade. Vi använder Google Analytics för att lära oss om vem som besöker vår webbplats och annan relevant information. Vi kommer aldrig sälja, hyra eller på annat sätt skada din personliga information.

Säkerhet

Volano Fashion Group lägger stor vikt vid säker hantering av dina uppgifter. Alla betalningar hanteras av tjänster från tredje part, vi lagrar inga kreditkortsnummer.

Information lagras inte längre än nödvändigt. Detta innebär att data raderas så snart den har gått ut eller inte längre är nödvändiga för de ändamål vilka de ursprungligen samlades in. Du ansvarar för att informationen vi behandlar om dig är korrekt. Om du upptäcker att din information är felaktig, ofullständig, irrelevant eller har samlats in på olaglig basis kan du begära att den korrigeras eller raderas. Vi kan bli tvungna att dela din personliga information om vi är skyldiga enligt lag eller om du bryter mot våra allmänna villkor.

Om du misstänker att någon information bryter mot gällande regler bör du rapportera detta till oss så snart som möjligt. Du kan också lämna in ett klagomål till datainspektionen.

Cookies

Cookies är små textfiler som lagras på enhetens hårddisk när du besöker webbplatser. Vi använder förstapartscookies och tredjepartscookies för de huvudsakliga syftena med; webbfunktionalitet, webbstatistik och reklam. Vissa cookies är viktiga för att webbplatsen ska fungera korrekt. De håller koll på dina inställningar och gör din shoppingupplevelse mer bekväm.
Cookies används också för att samla in användningsuppgifter såsom sessionens varaktighet, visade sidor, om en transaktion gjordes eller demografiska data som ursprung, kön och ålder. Denna information används för analytiska ändamål och gör det möjligt för oss att skapa den bästa shoppingupplevelsen för dig. De cookies vi använder samlar inte in någon information som kan användas för att spåra eller identifiera individer. Du kan inaktivera redan lagrade cookies genom att ändra dina webbläsarinställningar, tänk på att dessa inställningar kan hindra att webbplatsen fungerar ordentligt.

Uppdateringar och kontakt

Vår integritetspolicy kan ändras. Alla uppdateringar kommer att publiceras på den här sidan. Vill du komma åt, korrigera eller radera all personlig information som vi har om dig, kontakta oss: customerservice@francisvolano.com

eller via post:
Volano Fashion Group AB
Ljusbärargatan 9,
75423 Uppsala
Texten uppdaterades senast 2020-11-07.